20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности.  Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано.

В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд).

Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит. Любой шанс на продажу увеличивает конверсию.

Работа с возражениями «ничего не надо», «ничего не нужно» заключается в симбиозе удачной фразы и правильной мимики. Подойдет все: от улыбки до обиды, в зависимости от ситуации. Главное «зарядить» фразу эмоцией, после чего перехватить инициативу.

Фразы реагирования на возражение «ничего не надо».

  1. Конечно не нужно, Вы же не знаете, что мы приготовили (что я предлагаю).
  2. Сейчас возможно не нужно, но гипотетически, в будущем может понадобится?
  3. Не нужно на данный момент или вообще?
  4. Если я предложу за 100 рублей возьмете? Значит вопрос только в стоимости?
  5. Вот как минимум три причины, почему это может быть для Вас полезно (перечислить).
  6. Я понимаю, что Вам не нужно, все берут в подарок.
  7. Сложно что-то оценить объективно, пока сам не попробуешь.
  8. А если я расскажу, как на этом можно сэкономить (заработать?)
  9. Я не навязываю, предлагаю только сравнить с тем, что Вы сейчас имеете.
  10. Я ничего не продаю, моя цель снабдить Вас полезной информацией на будущее.
  11. Подождите. Я даже не предложил ничего конкретного, отчего можно отказаться.
  12. Вот и отлично, наше предложение как раз для тех, у кого все есть.
  13. У всех это есть, но улучшить тоже неплохо.
  14. Я видимо «как снег на голову», могу Вам чуть позже перезвонить?
  15. Вам это не нужно, даже если … (предложение от которого сложно отказаться).
  16. Вам не нужны новые клиенты? Вы не хотите заработать? и тд. 
  17. Если не секрет, почему считаете, что Вам это не подойдет?
  18. Надоедать не буду, только можно один вопрос? (задать вопрос зацепку).
  19. Скажите пожалуйста, а в чем причина отказа?
  20. Позволите я только оставлю Вам свою визитку (брошюру, прайс и тд.) Вдруг потом пригодится?  (если клиент соглашается) Давайте я только объясню, что здесь к чему. (Далее попытайтесь  установить контакт и выявить потребности).

p.s.  В комментариях к данной статье укажите возражение, ситуацию и Вашу сферу продаж. Мы бесплатно подберем наиболее успешную стратегию обработки для Вашего конкретного случая.

comments powered by HyperComments
Подпишитесь и получите чек-лист 
"30 способов увеличения личных продаж"
  • Я согласен с политикой конфиденциальности

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ САЙТА

20 способов обойти возражение «Дорого» Возражение «Дорого» в продажах является одним из самых распространенных. Вопрос, как с ним работать,...
15 секретов успешной презентации товара Презентация товаров и услуг - это процесс описания клиенту Вашего предложения. Эффективная презентац...
Возражение «Дорого» в продажах — 10 фишек Возражение клиентов "Это дорого" в продажах является одним из самых распространенных. Его грамотная ...
Лучший ответ на возражение «Дорого» Смотрите самый простой и эффективный способ обработки популярного возражения "Это дорого"....
ТОП-20 лучших фильмов про продажи по рейтингу IMDb Коллекция из 20 лучших фильмов с подробными аннотациями отсортирована по мировому рейтингу IMDb. Уни...
Подпишитесь, чтобы не пропустить новые материалы!

Send this to a friend