+7 (495) 211 26 56
vitaly@golitzyn.com

17 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

17 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности.  Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано.

В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд).

Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит. Любой шанс на продажу увеличивает конверсию.

Работа с возражениями «ничего не надо», «ничего не нужно» заключается в симбиозе удачной фразы и правильной мимики. Подойдет все: от улыбки до обиды, в зависимости от ситуации. Главное «зарядить» фразу эмоцией, после чего перехватить инициативу.

Фразы реагирования на возражение «ничего не надо».

  1. Конечно не нужно, Вы же не знаете, что мы приготовили (что я предлагаю).
  2. Сейчас возможно не нужно, но гипотетически, в будущем может понадобится?
  3. Не нужно на данный момент или вообще?
  4. Если я предложу за 100 рублей возьмете? Значит вопрос только в стоимости?
  5. Я знаю, как минимум три причины, почему это может быть для Вас полезно (перечислить причины).
  6. Я понимаю, что Вам не нужно, все берут в подарок.
  7. Сложно что-то оценить объективно, пока сам не попробуешь.
  8. А если я расскажу, как на этом можно сэкономить (заработать?)
  9. Я не навязываю, предлагаю только сравнить с тем, что Вы сейчас имеете.
  10. Я ничего не продаю, моя цель снабдить Вас полезной информацией на будущее.
  11. Подождите. Я даже не предложил ничего конкретного, отчего можно отказаться.
  12. Вот и отлично, наше предложение как раз для тех, у кого все есть.
  13. У всех это есть, но улучшить тоже неплохо.
  14. Если не секрет, почему считаете, что Вам это не подойдет?
  15. Надоедать не буду, только можно один вопрос? (задать вопрос зацепку).
  16. Скажите пожалуйста, а в чем причина отказа?
  17. Позволите я только оставлю Вам свою визитку (брошюру, прайс и тд.) Вдруг потом пригодится?  (если клиент соглашается) Давайте я только объясню, что здесь к чему. (Далее попытайтесь  установить контакт и выявить потребности).

p.s.  В комментариях к данной статье укажите возражение, ситуацию и Вашу сферу продаж. Мы бесплатно подберем наиболее успешную стратегию обработки для Вашего конкретного случая.

comments powered by HyperComments
Подпишитесь и получите чек-лист 
"30 способов увеличения личных продаж"
  • Я согласен с политикой конфиденциальности

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ САЙТА

ТОП-20 лучших фильмов про продажи по рейтингу IMDb Уникальная возможность смотреть лучшие мотивирующие фильмы про продажи и менеджеров по продажам. Кол...
Лучший ответ на возражение «Я подумаю» Этот гениальный ответ на популярное возражение "я подумаю", "мне надо подумать" позволит не раздража...
Лучший ответ на возражение «Дорого» Смотрите самый простой и эффективный способ обработки популярного возражения "Это дорого"....
16 способов снять возражение «Я подумаю» Когда Вы слышите от клиента возражение «я подумаю» или «мне надо подумать», за этим стоит несколько ...
20 способов понравиться и вызвать доверие клиента   Как понравиться клиенту? Это самый главный вопрос, который интересует любого коммерсанта. ...
Close
Подпишитесь, чтобы не пропустить новые материалы!

Send this to a friend