Результативный контакт с клиентом можно описать двумя словами «понравиться» и «не прогнуться». Это фундамент для больших сделок. Способы…
Сергей
2014-12-22 13:27:46
Спасибо, очень познавательные навыки, как долго из опыта вы их внедряли?
Виталий Голицын
2014-12-22 15:14:35
Самое простой способ внедрения навыков это большое количество повторений и доведение их до автоматизма. Простые навыки можно выработать за 10 повторение, навыки средней сложности за 20-30. Также можно прикрепить навык к психологической метке (например щелчок как в данном видео) либо к другому, уже готовому навыку. К примеру, Вы можете с утра начать выпивать стакан воды (новый навык), если начнете это делать перед тем, как почистить зубы (готовый навык).
Посмотрите это видео, здесь подробно рассказывается о навыках: http://golitzyn.com/kak-dostigat-resultatov-i-formirovat-naviki/
виктор
2015-03-04 15:14:55
Автору спасибо.
Oleg
2015-04-16 11:23:11
Да, многое расставляет по своим местам, спасибо!
10 лучших техник продаж по телефону
2021-01-19 15:43:17
[…] Техники активного слушания по телефону имеют критически важное значение. Распространенной ошибкой менеджеров является то, что они перебивают клиента, не дают ему до конца высказаться, неправильно поддерживают беседу интонацией и т.д. Подробнее о техниках Активного слушания можно почитать здесь. […]