Простые способы обработки возражений

Простые способы обработки возражений

Основные возражения клиентов можно отнести к двум группам: «Возражение дорого» и » Возражение я подумаю».

За возражением «Дорого» стоит:

— Дайте скидку;
— Я думаю, это стоит дешевле;
— Я видел, это стоит дешевле;
— Для меня это дорого;

Самая простая реакция: «Вы с чем-то конкретным сравниваете?»

За возражением «Я подумаю» стоит:

— Я Вам не верю;
— Мне это не нужно;
— Это слишком сложно;
— Я куплю это через 10-15 минут;
— Я хочу еще собрать информацию;
— Я боюсь Ваших методов продаж;

Самая простая реакция: «Если Вы хотите подумать, на это есть какая-то причина. Могу я узнать, что это за причина?»
P.S. Это самые простые способы обработки возражений для менеджеров начального уровня. Есть более эффективный алгоритм обработки возражений и современные способы.
Об этом я расскажу Вам далее.

comments powered by HyperComments
Заказать корпоративный бизнес-тренинг Виталия Голицына >>>

ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? ПОДЕЛИТЕСЬ


Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

Канал YouTube
Страница Instagram
Страница Facebook
Страница Вконтакте
Канал Яндекс.Дзен

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ САЙТА

Как увеличить продажи при работе с ценой Из этой статьи и видео, вы узнаете, как правильно работать с ценой товара или услуги, чтобы увеличить продажи.  Вопрос объявления цены является апо...
Гениальный ответ на возражение клиента Грамотная работа с возражениями может быстро улучшить результаты, но что делать, если вы не хотите разбираться во всех хитросплетениях продаж.⠀Этой ...
Возражение «У других дешевле» | 10 лучших ответов В этой статье и видео вы узнаете, что ответить клиенту на возражение "У других дешевле" и другие аналоги возражений, связанные со сравнением вашего ...
Разрешение конфликта с клиентом | 10 способов Из этой статьи и видео вы узнаете, как вести себя с конфликтными или негативно настроенными клиентами, как выпустить пар у оппонента, найти конструкти...
10 заблуждений убивающих продажи | Тренинг по продажам В этом небольшом тренинге по продажам, состоящем из статьи и видео, представлены главные мифы и стереотипы, которые разрушают продажи многих организац...