10 вопросов для выявления потребностей в b2c сегменте.
Если уместно задать клиенту эти вопросы, вы будет знать все что нужно, чтобы осуществить продажу.
— Что вас интересует? Что подыскиваете?
— По каким критериям подбираете? Что важно учесть при выборе?
— Какие пожелания? Какие еще пожелания?
— Почему именно это выбираете? Рассматриваете аналоги?
— Что хотите получить в итоге? Для чего это приобретаете?
— Чем до этого пользовались? Почему решили поменять?
— В каком бюджете рассматриваете варианты?
— Только присматриваете или уже готовы к покупке, если все подойдет?
— Правильно я вас понял, вам нужно …?
P.S. На фото тренинг для диллеров кирпичного завода «Ликолор» в Новосибирске.
Загрузка...