Подготовка к переговорам
Для того чтобы провести коммерческие переговоры эффективно, следует к ним заранее подготовиться. Простейшая подготовка состоит из двух этапов:
На первом этапе, провести анализ в трех основных плоскостях:
Компания. Изучить деловую репутацию, отзывы, посмотреть сайт, партнеров, понять структуру принятия решений.
Человек. Занести номер телефона в записную книжку, синхронизировать контакты и найти человека в социальных сетях. Изучить лайфстайл, друзей, интересы.
Риски. Есть платные и бесплатные ресурсы, где можно узнать судебную практику, банкротства, налоги, обороты.
На втором этапе четко ответить себе на следующие вопросы:
- В чем мои плюсы?
- В чем мои минусы?
- В чем мои выгоды?
- В чем выгоды оппонента?
- Какие аргументы я буду использовать?
- Какие возражения могут быть со стороны оппонента?
- Что меня устроит?
- Что меня точно не устроит?
- Что я предложу если он не согласится?
- Что я ещё предложу если он согласится?
Если вы будете строить переговоры в контексте обоюдной выгоды, а не станете «обыгрывать» оппонента, то шансы на успешное достижение долгосрочного результата будут гораздо выше.