Ключевые показатели продаж
Продажи — это банальное тестирование ключевых показателей: коэффициента конверсии, среднего чека, возвратов, LTV и других показателей для соответствующих ниш.
И пока вы считаете продажи за искусство, энергию, доверие и пр. Ваши конкуренты уже считают ключевые показатели в CRM системе, расширяют воронку, ставят планы и работают с гипотезами по HADI-циклам.
Исследователь продаж
Продажи прекрасны тем, что в них вы можете играть любую роль: Волк с Уолл-Стрит, наставник, раб, фанат, неудачник, игрок и пр.
Кстати, хороший вопрос:
Какую роль сейчас играете вы? Как вам роль исследователя продаж?Который тестирует гипотезы и делает открытия?
И вот уже:
Неудачи воспринимаются — как опыт,
Негативные клиенты — как статистика,
Сложности — как приключение или игра.
Что делать:
- Зафиксируйте показатели
- Поставьте план роста
- Сгенерируйте гипотезы
- Начните их тестирование
И вот вы уже отправились в научное путешествие по просторам психологии продаж на парусе мотивации!