Тренинги для продавцов-консультантов – это залог успешных продаж в любом магазине. Именно от качества общения с покупателями и уровня подготовки специалиста, зависит количество и качество совершенных покупок и репутация компании.
В условиях высокой конкуренции недостаточно стоять за прилавком и отвечать на вопросы посетителей. Тренинг для продавцов подразумевает формирование правильной модели поведения персонала. В результате тренинга сотрудники научатся правильно устанавливать контакт, презентовать продукцию, демонстрировать свою экспертность и компетентность.
Возникли вопросы? Вы можете позвонить по телефону 8 (985) 211-26-56.
Основные цели и задачи
Тренинги для продавцов позволяют сотрудникам магазина понять цели и задачи компании, разобрать типологию клиентов, реализовать множество задач. В процессе обучения продавцы-консультанты узнают:
- Как установить контакт,
- Как выявить потребность покупателя,
- Как рассказать о преимуществах товара,
- Как работать с возражениями и минимизировать их количество,
- Как контролировать своё эмоциональное состояние,
- Как правильно завершить беседу,
- Как сделать UP SELL или CROSS SELL,
- Как определить тип клиента и подобрать оптимальную технику продаж,
- Как выстроить отношения в коллективе и многое другое.
Программа тренинга для продавцов
Тренинг продаж для продавцов состоит из нескольких этапов. Сначала проводится анализ работы продавцов по системе «скрытый покупатель» и определяются конкурентные преимущества ассортимента и магазина. Далее с руководителями определяются цели и программа тренинга.
Тренинг по продажам для продавцов как правило включает в себя следующие блоки:
- Установка контакта,
- Выявление потребностей,
- Проведение презентации товара,
- Работа с возражениями,
- Поведение в нестандартных ситуациях,
- Перевод покупателя в статус постоянного клиента.
Хотите узнать подробнее? Обращайтесь по телефону 8 (985) 211-26-56.
Заказать обучение консультантов
Тренинг по продажам для продавцов рекомендуется проводить регулярно для каждого магазина. Он подходит как для отдельных точек продаж, так и для крупных розничных сетей. Обучение дает конкретные знания и позволяет проработать навыки сотрудников. В результате значительно повышается компетентность персонала, конверсия и качество продаж.
Закажите тренинги по продажам для продавцов-консультантов, чтобы уже завтра вывести магазины на новый уровень, увеличить прибыль компании и сформировать положительный имидж.
Благодарности компаний
«EET Europarts» г. Москва
АО «Европарт Рус» — официальный представитель ведущего европейского дистрибьютора EET Europarts запчастей и комплектующих для компьютеров, серверов и принтеров благодарит бизнес-тренера Виталия Голицына за проведение тренинг-семинара для менеджеров на тему «Клиентский сервис и работа с входящим трафиком».
Тренинг был грамотно структурирован и проработан под аудиторию. Материалы просто и доступно доведены до участников. Рассмотренные практические примеры применения указанных навыков были подкреплены специальными целевыми упражнениями и кейсами.
Стоит отметить интенсивную, но в тоже время качественную подачу материала и вовлечение всех участников тренинга в живой процесс общения. По результатам тренинга был замечен рост показателей продаж и улучшение общего «климата» в коллективе.
«Круизный Дом МК» г. Москва
Компания Круизный Дом «МК» выражает признательность бизнес тренеру Виталию Голицыну за проведение однодневного корпоративного обучения для менеджеров по бронированию круизов.</p
Сотрудничая с Виталием Голицыным, мы ценим его за индивидуальный подход к подготовке программы обучения и высокий профессионализм в преподнесении информации.</p
Особо хочется подметить позитивную атмосферу, созданную на тренинге. Она способствовала не только активной творческой работе сотрудников, но и быстрому усвоению материала и сплочению команды.</p
Проводимое Виталием Голицыным обучение полностью соответствует потребностям нашей компании и заявленным целям тренинга. Благодарим за работу и будем рады продолжить сотрудничество.
«Фиделити» (FRAME) г. Москва
Сеть премиальных бутиков мужской одежды FRAME MOSCOW выражает свою благодарность Виталию Голицыну за проведение тренинга для консультантов по программе «Увеличение розничных продаж в сегменте Премиум» и за тренинг руководителей магазинов по программе «Повышение компетенций руководителей».
Проведенные программы обучения получили самые высокие оценки со стороны руководителей, а также как новых, так и опытных консультантов. Была отмечена легкость и простота в подаче материала, особо важно, его применимость к реалиям. Понравился личный практический опыт тренера, а также глубокое понимание психологии клиентов.
По результатам совместной работы, было принято решение о дальнейшем сотрудничестве с Виталием Голицыным и компанией «Акселерация Продаж» по комплексной программе развития розничной сети: создании системы найма и обучения персонала, разработки книги продаж, системы лояльности для клиентов и др.
Благодарим Виталий Голицына и компанию «Акселерация Продаж» за сотрудничество, желаем новых успехов и покорения новых вершин!