Тренинги для продавцов-консультантов – это залог успешных продаж в любом магазине. Именно от качества общения с покупателями и уровня подготовки специалиста, зависит количество и качество совершенных покупок и репутация компании.
В условиях высокой конкуренции недостаточно стоять за прилавком и отвечать на вопросы посетителей. Тренинг для продавцов-консультантов подразумевает формирование правильной модели поведения персонала. В результате тренинга сотрудники научатся правильно устанавливать контакт, презентовать продукцию, демонстрировать свою экспертность и компетентность.
Основные цели и задачи
Тренинги для продавцов позволяют сотрудникам магазина понять цели и задачи компании, разобрать типологию клиентов, реализовать множество задач. В процессе обучения продавцы-консультанты узнают:
- Как установить контакт,
- Как выявить потребность покупателя,
- Как рассказать о преимуществах товара,
- Как работать с возражениями и минимизировать их количество,
- Как контролировать своё эмоциональное состояние,
- Как правильно завершить беседу,
- Как сделать UP SELL или CROSS SELL,
- Как определить тип клиента и подобрать оптимальную технику продаж,
- Как выстроить отношения в коллективе и многое другое.
Программа тренинга для продавцов-консультантов
Тренинг продаж для продавцов состоит из нескольких этапов. Сначала проводится анализ работы продавцов по системе «скрытый покупатель» и определяются конкурентные преимущества ассортимента и магазина. Далее с руководителями определяются цели и программа тренинга.
Тренинг по продажам для продавцов как правило включает в себя следующие блоки:
- Установка контакта,
- Квалификация,
- Выявление потребностей,
- Консультирование по ассортименту,
- Проведение презентации товара, консультирование,
- Работа с возражениями,
- Поведение в нестандартных ситуациях,
- Перевод покупателя в статус постоянного клиента.
Стоимость тренингов для консультантов
Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.
Мастер-класс (1-2 часа) — от 50 тыс. руб
1 день (6-8 часов) — от 150 тыс. руб.
2 дня (12-16 часов) — от 250 тыс. руб.
3 дня (18-24 часа) — от 350 тыс. руб.
Возможны offline и online форматы. Для offline тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.
Хотите узнать подробнее? Обращайтесь по телефону 8 (985) 211-26-56.
Заказать обучение консультантов
Тренинг по продажам для продавцов рекомендуется проводить регулярно для каждого магазина. Он подходит как для отдельных точек продаж, так и для крупных розничных сетей. Обучение дает конкретные знания и позволяет проработать навыки сотрудников. В результате значительно повышается компетентность персонала, конверсия и качество продаж.
Закажите тренинги по продажам для продавцов-консультантов, чтобы уже завтра вывести магазины на новый уровень, увеличить прибыль компании и сформировать положительный имидж.
Кто проводит?
Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 1000 тренингов в 100 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 25 лет.
Узнайте подробную информацию и стоимость тренинга для продавцов-консультантов для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.