В Гарварде был проведен один интересный эксперимент. Девушка просила сделать ей одолжение и пропустить ее без очереди к ксероксу, чтобы сделать копию. Свою просьбу она формулировала двумя способами:
1. У меня всего 5 страниц. Позвольте мне воспользоваться ксероксом без очереди, потому что я очень спешу.
2. У меня всего 5 страниц. Позвольте мне воспользоваться ксероксом без очереди, мне очень нужно сделать копии.
В первом случае согласились 94%, во втором согласились 60%. На первый взгляд, решающим должно быть «я очень спешу», но оказалось что решающим было «потому что». В третий раз согласились 90%, когда во второй вариант просто добавили «потому что» без изменения смысла фразы:
3. У меня всего 5 страниц. Позвольте мне воспользоваться ксероксом без очереди, потому что мне очень нужно сделать копии.
Вывод. Людям нравится иметь причины для своих действий. Назовите клиенту причину для покупки и оправдания своих действий и сделка у Вас в кармане.
Волшебная сила «потому что»

ПОДЕЛИТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ:

Заказать корпоративный тренинг >>
Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!
Канал YouTube
Страница Вконтакте
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
-
Дайджест лучших материалов за 2019 год
Дорогие друзья! Благодарю за то, что имею честь развиваться вместе с вами. Примите в подарок дайджест лучших…
-
12 типов клиентов и как продать каждому
Эти типы клиентов в продажах и типичные ситуации наиболее часто встречаются в работе менеджеров. Ниже описание типа…
-
Как увеличить продажи при работе с ценой
Вопрос объявления цены является апофеозом процесса продаж и одним из самых пикантных моментов в общении с клиентом. Ошибки которые мы рассмотрим, позволят вам повысить ключевые показатели продаж, за счет грамотной работы с ценой.
-
Новая психология продаж
— 5-шаговая модель продаж уже не работает, она неэффективна. Какая сейчас отличительная характеристика продаж нового времени? —…
-
Как найти свое дело
Карантин смешал карты и дал время погрузиться внутрь себя и переосмыслить жизнь. Искусственный интеллект, автоматизация, цифровизация сделает…