Обучение сотрудников отдела продаж

Обучение отдела продаж — важный бизнес-процесс, от которого напрямую зависит эффективность работы отдельных сотрудников и компании ив целом.

Оно необходимо как для новых менеджеров, так и для опытных, которые трудятся в организации уже не первый год. В первом случае тренинги позволяют подробно разъяснить цели и задачи отдела, учат использовать современные бизнес-инструменты, определять потребности клиентов, находить к ним индивидуальный подход. Во втором, дают возможность повысить ключевые навыки, найти современные технологии и методики для решения сложных ситуаций и адаптации компании к изменчивым условиям рынка.

Кто проводит?

Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 300 очных корпоративных тренингов в 58 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 20 лет.

Смотреть фото с тренингов

Особенности и преимущества

Достичь реальных результатов помогают только практические занятия. Тренинги основываются на реальной ситуации в компании, включают в себя разбор кейсов и отработку полученных знаний и навыков.

Так, бизнес-симуляция позволяет применить на практике новые техники продаж и приемы общения с клиентами, разобрать основные ошибки менеджеров и повысить их компетентность. Воркшопы помогают решить актуальные бизнес-задачи, используя творческий подход к системе управления продажами. А модерация на основе интерактивного общения развивает коммуникационные навыки, благодаря чему участники учатся активно взаимодействовать, находят в кратчайшие сроки решение проблемы.

Различный формат обучающего тренинга позволяет сделать упор на конкретной проблеме. Например, мастер-класс подразумевает разбор одной темы, детальное обсуждение процесса. Тренинг развивает профессиональные навыки. Семинар рассчитан на расширение базы знаний и повышение квалификации. Коучинг направлен на повышение мотивации.

Программа обучения отдела продаж

Наши тренинги разрабатываются индивидуально под задачи конкретной компании и полностью адаптированы под систему продаж компании.

Обучение сотрудников отдела продаж включает в себя следующие этапы:

1. формирование целей и задач;
2. анализ рынка и конкурентов;
3. разработка скриптов продаж;
4. Проведение тренинга;
5. пост-тренинговое сопровождение до результата.

В рамках тренинга рассматриваются правила общения и коммуникации, эффективные технологии продаж, развитие личностных качеств и повышение мотивации. Таким образом, обучение охватывает вопросы, связанные с продуктом и преимуществами фирмы, взаимодействием с целевой аудиторией, использование эффективных методик и приемов для заключения выгодной сделки.

На все возникшие у Вас вопросы Виталий Голицын ответит по телефону 8 (495) 211-26-56.

Цели и задачи тренинга

Главной целью тренинга по продажам является увеличение прибыли организации. Достичь конкретных результатов позволяет решение отдельных задач. Так в процессе обучения ваши сотрудники узнают:

• Какие дополнительные каналы сбыта можно использовать,
• Как вести переговоры с холодными и горячими клиентами,
• Какие существуют приемы в продажах,
• Зачем нужны скрипты продаж,
• Как правильно отвечать на возражения,
• Как выявить реальную потребность клиента,
• Как презентовать продукцию,
• Как договориться о цене, не делая клиенту скидок,
• Как фиксировать договоренность,
• Как заключить выгодную сделку максимально быстро и многое другое.

В результате вы значительно увеличите прибыль компании за счет внутренних резервов. Менеджеры научатся заключать большее количество сделок при тех же временных затратах. Индивидуальный подход к клиенту, грамотная постановка целей и задач, высокая мотивация сотрудников позволят вывести компанию на новый уровень. Обучение отдела продаж – это реальная возможность обойти конкурентов и занять лидирующую позицию на рынке.

Цены на обучение сотрудников отдела продаж

Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.

Мастер-класс (2 часа) — от 60 тыс. руб

1 день (6-8 часов)  — от 120 тыс. руб.

2 дня (12-16 часов)  — от 200 тыс. руб.

3 дня (18-24 часа)  — от 300 тыс. руб.

Возможны offline и online форматы. Для offline тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.

Заполнить заявку

В стоимость тренинга входит:

• диагностика отдела продаж;
• исследование рынка и выявление конкурентных преимуществ;
• анализ работы менеджеров, в том числе по системе «тайный» покупатель;
• установление причин «слива» клиентов;
• корректировка этапов воронки продаж;
• разработка индивидуальных скриптов продаж (базовый уровень);
• видеозапись и материалы тренинга;
• доступ к обучающему ресурсу;
• диплом о прохождении тренинга;
• «горячая линия» с руководителем;
• пост-тренинговое сопровождение для менеджеров;
• бесплатный поддерживающий мастер-класс или вебинар (по желанию).

Узнайте подробную информацию и стоимость корпоративного обучения для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.

Заказать тренинг