Обучение продавцов

    Обучение продавцов является основным элементом работы любых организаций в сфере b2b и b2c, в том числе розничных сетей и отдельных точек продаж. Именно от продавцов и консультантов зависит формирование положительного имиджа компании, удовлетворение клиентов и прибыль компании.

    Тренинг позволяет сформировать оптимальную модель поведения персонала. Исходя из текущей схемы работы, бизнес-тренер составит эффективные алгоритмы общения с клиентами, научит сотрудников организации устанавливать контакт, презентовать продукт, работать с возражениями, завершать диалог совершением сделки.

    Кто проводит?

    Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 300 очных корпоративных тренингов в 58 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 20 лет.

    Наши клиенты

    Узнайте подробную информацию и стоимость тренинга для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.

    Подробнее о бизнес-тренере

     

    Готовы заказать тренинг уже сейчас? Звоните по телефону 8 (985) 211-26-56.

    Цели и задачи занятий

    Основная цель тренинга для продавцов – формирование привлекательного образа и оптимальной модели поведения. Важно, чтобы, зайдя в магазин или офис, позвонив по телефону или отправив заявку, клиент заинтересовался продукцией, согласился на консультацию, совершил покупку и стал «адвокатом бренда».

    Смотреть фото с тренингов

     

    На тренинге прорабатываются типовые ошибки, которые напрямую влияют на выполнение данных целей:

    • Неумение установления контакта,
    • Однотипный подход к каждому клиенту,
    • Проблемы с само мотивацией,
    • Неумение работать с ценностью продукта,
    • Слабая презентация,
    • Неэффективное завершение сделки и тд.

    Решение одной или нескольких проблем значительно повышают уровень продаж и сервиса. Индивидуальный подход и грамотная организация процесса работы с клиентами приводит к увеличению прибыли организации.

    Этапы обучения продавцов

    Обучение сотрудников магазина состоит из нескольких блоков:

    1. Установление контакта с покупателем,
    2. Проработка речевых модулей,
    3. Типология покупателей,
    4. Выяснение потребностей,
    5. Проведение презентации,
    6. Отработка возражений,
    7. Завершение сделки,
    8. Личная эффективность,
    9. Анализ ошибок.

    Корректировка текущих речевых модулей и скриптов продаж, вместе с блоком мотивации дает результат сразу после тренинга. Далее предоставляется специальная программа сопровождения для развития навыков.

    На все возникшие у Вас вопросы Виталий Голицын ответит по телефону 8 (985) 211-26-56.

    Смотреть отзывы клиентов

    Преимущества и особенности

    Эффективность тренинга напрямую зависит от плана обучения и его адаптации под существующую ситуацию. Преимущества нашего подхода – это:

    • Предварительный анализ работы персонала, определение целей и задач руководства, выявление ошибок персонала,
    • Составление программы в соответствии с уровнем подготовки сотрудников и адаптация её под действующую модель вашей работы,
    • Отработка навыков и полученных знаний на реальных примерах, разбор ассортимента магазина, составление презентации товара из каталога компании,
    • Составление индивидуальных речевых модулей под каждый психотип покупателей,
    • Составление индивидуальных скриптов продаж.

    Вложения в обучение продавцов окупаются достаточно быстро. Полученные знания и разработанный план действий гарантирует стремительный рост продаж и увеличение конверсии. Ведь качественный контакт с клиентом и следование эффективному плану действий – это залог высоких продаж и повышения лояльности клиентов.

    Смотреть видео по продажам

    Цены на обучение продавцов

    Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.

    Мастер-класс (2-3 часа) — от 30 тыс. руб

    1 день (6-8 часов)  — от 50 тыс. руб.

    2 дня (12-16 часов)  — от 100 тыс. руб.

    3 дня (18-24 часа)  — от 150 тыс. руб.

    Возможны другие форматы по договоренности.

    Для выездных тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.

    Заполнить заявку

    В стоимость тренинга входит:

    • диагностика отдела продаж;
    • исследование рынка и выявление конкурентных преимуществ;
    • анализ работы менеджеров, в том числе по системе «тайный» покупатель;
    • установление причин «слива» клиентов;
    • корректировка этапов воронки продаж;
    • разработка индивидуальных скриптов продаж (базовый уровень);
    • видеозапись и материалы тренинга;
    • доступ к обучающему ресурсу;
    • диплом о прохождении тренинга;
    • «горячая линия» с руководителем;
    • пост-тренинговое сопровождение для менеджеров;
    • бесплатный поддерживающий мастер-класс или вебинар (по желанию).

     


    Узнайте подробную информацию и стоимость корпоративного обучения для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.

    Заказать тренинг






    Согласие на обработку персональных данных