Прямые продажи – это разновидность коммерции, которая может включать в себя различные вариации форм работы с клиентами. Особенностью такого типа взаимодействия является прямой контакт.
Тренинг «Прямые продажи» рассчитан на то, чтобы обучить каждого эффективно использовать методику прямых продаж. Сразу после тренинга Вы сможете проложить коммуникационный контакт с покупателем и убедить его в необходимости приобретения какого-либо товара или услуги. Программа охватывает весь процесс взаимодействия – от первой встречи до покупки, подписания контракта или получения средств, до повторных продаж и дальнейшего взаимодействия.
Программа обучения прямым продажам
Проведения аудита (1-2 дня).
Подробный анализ системы работы с клиентами в компании-заказчика, анализ точек роста, работы продавцов, торгового предложения, конкурентных преимуществ товаров или услуг, слабые и сильные стороны компании-заказчика.
Разработка программы (2-3 дня).
Разрабатывается индивидуальная программа тренинга «Прямые продажи», которая состоит из эффективных моделей поведения и речевых модулей, направленных на достижение результатов на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
Согласование программы тренинга.
Программа корпоративного обучения и корректировки согласуются с руководителями компании. Рассчитывается оптимальная продолжительность и форма обучения (мастер-класс, семинар или тренинг).
Обучение прямым продажам (1-3 дня).
Ранее согласованный с руководителем компании-заказчика контент доносится до сотрудников. Производится корректировка текущей модели прямых продаж через информационные и мотивационные блоки, упражнения и кейсы, разборы и анализ ситуаций, выявленных на этапе подготовки.
Внедрение (1 месяц).
После проведения корпоратвиного тренинга «Прямые продажи», осуществляется контроль ключевых показателей и вносятся корректировки в работе отдела компании. Руководители получают консалтинговый план по увеличению прибыли. Сотрудникам предоставляется канал обратной связи с экспертом. Проводятся поддерживающие вебинары или мастер-классы вплоть до достижения заявленных результатов.
Все указанные этапы включены в стоимость тренинга!
Популярные блоки бизнес-тренинга «Прямые продажи»
Понимание и суть процесса прямых продаж. Роль продавца и клиента. Вы сможете объективно оценивать свою роль в продажах, как продавца, и научитесь понимать покупателя.
Быстрый способ вызвать симпатию и доверие любого человека. Обучение мастерству расположить клиента к себе, заинтересовать его и привлечь внимание к предлагаемому товару.
Слышать и слушать. Читаем тайные мысли заказчиков. Теоретические и практические советы о том, как «читать» клиента и понимать его мысли, обыгрывать ситуацию в свою сторону.
Эмоции = Продажи. Как «возбудить» клиента. Умение вызвать в человеке эмоции – залог эффективных прямых продаж. Вы научитесь влиять на эмоциональный фон людей, обратившихся к вам и переориентировать их мышление на приобретение товара.
Чтение людей. Основные типы клиентов, алгоритмы работы. Изучение психологических типов покупателей с целью повысить собственные навыки работы.
Трехступенчатая модель выявления потребностей. После данного курса Вы сможете анализировать желания и потребности клиента, а также использовать их для прямых продаж.
Презентация товара (OFFER). Вы научитесь презентовать любой товар таким образом, чтобы заинтересовать любого клиента и побудить его к приобретению.
Современные способы обработки типовых возражений без борьбы и напряжения. Изучите методики, которые позволят Вам подавлять любые возражения потенциального покупателя и убеждать его в выгодности, и необходимости вашего предложения.
Завершение сделки. Цивилизованные способы «дожима» клиентов. Вы научитесь не просто привлекать заказчиков к своему продукту, но и заставлять их приобретать товар – вплоть до подписания договора.
Конфликтология и стресс-менеджмент. Спокойствие, уверенность и сдержанность – залог успеха в общении, поэтому в программу включен курс, который направлен на воспитание этих качеств.
Помимо этого, тренинг «Прямые продажи» включает в себя массу других аспектов, которые позволят Вам эффективно презентовать свой товар, предлагать его клиентам и удвоить свой показатель по продажам.
Информация о корпоративном тренинге «Прямые продажи»
Программа тренинга модулируется исходя из диагностики отдела продаж, а также задач и целей определенных совместно с руководителем компании.
Все элементы тренинга адаптируются под конкретную компанию, сферу деятельности, ассортимент товаров или услуг, запросы и портреты клиентуры.
Вся теоретическая база тренинга подкрепляется рассмотрением реальных рабочих ситуаций и примеров из реальной жизни.
Участникам тренинга предоставляется видео-запись тренинга для самостоятельного обучения и доступ к специальным раздаточным материалам.
После тренинга предоставляется «горячая линия» с руководителем и бесплатное пост-тренинговое сопровождение для сотрудников.
Основные цели корпоративного обучения прямым продажам:
Обучиться и получить практические навыки прямых продаж в любой локации.
Научиться правильно позиционировать не только свой товар, но и себя.
Добиться объема и повышения эффективности прямых продаж.
8 признаков того, что вам нужны бизнес-тренинги:
- Ваши продавцы недостаточно компетентны в сфере прямых продаж?
- Не знают как ощутить «радость от продаж» и мотивировать себя на успех?
- У продавцов профессиональное выгорание?
- Не могут подобрать «ключ» к сердцу клиента?
- Продают ему товар, не выяснив истинных потребностей?
- Не могут увеличить сумму чека?
- Не всегда могут предупредить и оперативно разрешить конфликтную ситуацию?
- Не знают, как эффективно подтолкнуть покупателя к завершению сделки?
Стоимость тренингов по прямым продажам
Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.
Мастер-класс (2 часа) — от 60 тыс. руб
1 день (6-8 часов) — от 120 тыс. руб.
2 дня (12-16 часов) — от 200 тыс. руб.
3 дня (18-24 часа) — от 300 тыс. руб.
Возможны offline и online форматы. Для offline тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.
Что дает обучение персонала прямым продажам?
Что получает компания-заказчик:
Это не массовый теоретический тренинг, а комплексный подход к решению всех проблем отдела продаж для повышения его эффективности. Детально рассматривается индивидуальная работа с клиентами, особое внимание уделяется практическим навыкам. Все это позволяет участникам не просто овладеть теорией в данной сфере, но и получить практический опыт для достижения быстрых результатов.
Благодаря этому курсу Ваши сотрудники станут настоящими профессионалом в сфере продаж и смогут эффективно реализовывать свою продукцию в любое время и любому покупателю.
Что получает сотрудник, участвующий в тренинге:
После данного тренинга каждый сможет продать свой товар где угодно и кому угодно.
Основной упор программы делается на процессе работы с клиентами, ведь именно это является залогом успешных продаж. После прохождения тренинга сотрудники смогут уверенно общаться с потенциальными покупателями и конвертировать их постоянных заказчиков. Это позволит в значительной степени повысить оборот компании.
Вы находитесь в шаге от получения подробной информации об условиях сотрудничества. Если Вас заинтересовало предложение, свяжитесь с нами по телефону +7 (985) 211 26 56
О бизнес-тренере
Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 1000 очных корпоративных тренингов в более 100 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 20 лет.