Основные цели и задачи
Главной целью тренинга по продажам для топ-менеджеров и руководителей отделов является реальное увеличение количества и качества сделок и как следствие оборота компании. В стратегию развития организации входит переход на высший уровень заключения сделок, а для этого требуются новые знания и повышения ключевых навыков.
Например, в рамках тренингов руководители и топ-менеджеры узнают:
- Какие методики стоит применить, чтобы увеличить продажи,
- Какие методы работы с менеджерами отдела продаж существуют, и как выбрать наиболее подходящий для текущей ситуации,
- Как сформировать эффективную команду менеджеров,
- Как управлять собственными эмоциями и грамотно расставлять приоритеты,
- Как сохранить настоящих клиентов и переманить потенциальных от конкурентов.
Также упор делается ведение переговоров. Руководители узнают как правильно позиционировать себя и компанию в целом, уходить от доминирования, брать инициативу в свои руки, заключать крупные контракты, работать с премиум-сегментом.
Программа тренинга по управлению продажами для руководителей
В компаниях любой сферы деятельности, упор делается именно на профессиональное развитие специалистов отдела продаж, так как от их деятельности зависит прибыль и рост компании. Поэтому тренинги продаж для руководителей пользуются большой популярностью. От специфики работы топ-менеджеров и руководителей и выбранной ими стратегии зависят ключевые показатели продаж в организации и внутренний психологический климат.
Программа тренинга для руководителей состоит из нескольких этапов, затрагивающих основные функции директора по продажам:
Программа тренинга для руководителей.
- Аналитика
- Определение ключевых показателей роста прибыли
- Внедрение системы замера этапов продаж
- Анализ существующих каналов привлечения клиентов
- Определение стратегических и поддерживающих ниш
- Внедрение алгоритма сбора, учета и обработки показателей
- Разработка и постановка плана продаж
- Составление плана действий по достижению результатов
- Маркетинг
- Проработка портрета и целевых групп клиентов
- Определение заинтересованности, страхов и триггеров целевых групп
- Подбор и тестирование каналов привлечения заказчиков
- Создание пошагового маркетинг-плана
- Составление и согласование рекламной стратегии привлечения клиентов
- Разработка регулярных акций для привлечения потенциальных покупателей.
- Контактные поверхности
- Анализ или создание контактных поверхностей
- Выбор и проработка общей стратегии по увеличению продаж
- Разработка и копирайтинг контактных поверхностей
- Формирование УТП и коммерческого предложения компании
- Проработка ассортиментной и ценовой матрицы
- Составление и копирайтинг рекламных текстов и сообщений.
- Подготовка продающей, рекламной и имиджевой продукции.
- Клиентская база
- Внедрение системы сбора и обработки контактов
- Выбор, подключение и настройка crm системы для работы с клиентской базой
- Определение рекламной стратегии по наполнению базы и привлечению клиентов
- Разработка и дизайн формы регулярной электронной рассылки
- Запуск системы регулярных рассылок и оповещений перспективных заказчиков
- Подготовка инструкций от руководителя по работе с базой и рассылкам
- Система лояльности
- Выявление желаемых привилегий клиентов по программе лояльности
- Формирование материальных и нематериальных ценностей для клиента
- Тестирование предварительной заинтересованности у клиентов
- Формирование многоуровневой программы лояльности
- Создание системы рекомендаций и привлечения среди постоянных клиентов
- Внедрение руководителем технологии выявления спроса и удовлетворенности после покупки
- Подбор партнеров для формирования пакета программы лояльности
- Создание сопутствующих материалов (карт, анкет, описаний и тд)
- Запуск программы лояльности и проработка инструкций по использованию
- Продажи
- Внедрение регламентов по продажам и должностных инструкций
- Составление и внедрение речевых скриптов для менеджера по продажам
- Внедрение системы увеличения среднего чека
- Разработка эффективных методовконтроля по внедренным регламентам
- Создание руководителем системы материальной и нематериальной мотивации персонала
- Реализация принципа геймификации отдела продаж
- Составление регламента управления и инструкций для менеджеров
- Грамотное ведение корпоративной книги продаж
- Персонал
- Создание регулярной системы конкурса и найма персонала. Воронка персонала
- Подготовка объявлений и корпоративных инструкций по проведению набора
- Создание скриптов предварительного собеседования по телефону
- Разработка анкет по подбору персонала и стандартов проведения собеседований
- Внедрение руководителем ключевых показателей результативности каналов
- Создание автоматизированной системы ротации
- Разработка программ обучения и быстрой адаптации для новичков
- Виды и системы мотивации персонала
- Работа с дилерами
- Анализ потребительского спроса
- Каналы поиска
- Анализ и работа с дилерами
- Индексы потенциала роста
- Оформление отношений с дилерами
- Ценовые модели сотрудничества
- Сегментация дилеров
- Мотивация дилеров
- Работа с ключевыми клиентами
- Признаки ключевого клиента
- SWAT анализ ключевого клиента
- Создание Key Account Planinng
- Увеличение продаж ключевым клиентам
- Ключевые показатели в работе руководителя и команды
- Поддержание лояльности
Кроме того, в процессе тренинга продаж отводится время на развитие навыков публичного выступления и кросс-функционального взаимодействия. Ведь высокая должность подразумевает не только работу в офисе, но и участие в масштабных мероприятиях.
Хотите узнать подробнее? Обращайтесь по телефону +7 (985) 211-26-56
Стоимость тренингов для руководителей
Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.
Мастер-класс (1-2 часа) — от 50 тыс. руб
1 день (6-8 часов) — от 150 тыс. руб.
2 дня (12-16 часов) — от 250 тыс. руб.
3 дня (18-24 часа) — от 350 тыс. руб.
Возможны offline и online форматы. Для offline тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.
Современные методики бизнес-тренингов для руководителей
Современные методики и приемы позволяют в кратчайшие сроки повысить практические навыки и найти решение текущих проблем в организации. В рамках тренинга руководителей используются различные обучающие модели, что гарантирует использование всех уровней усвоения знаний.
Воркшопы обеспечивают творческий подход и дают возможность оперативно решить актуальную для компании задачу. Модерация позволяет раскрыть скрытый потенциал, развить коммуникационные навыки и путем коллективного мышления найти решение реальной проблемы. Бизнес-симуляции полностью отражают бизнес-процессы компании и отдела продаж, позволяют выявить основные ошибки и слабые стороны, подобрать оптимальные маркетинговые инструменты.
Таким образом, данная тренировка позволяет посмотреть на деятельность отдела под другим углом и наладить бизнес-процессы. Закажите тренинги по продажам для руководителей уже сейчас, чтобы перейти на новую ступень развития компании и увеличить прибыль за счет внутренних резервов.
Бизнес-тренер
Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 300 очных корпоративных тренингов в 58 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 20 лет.
Узнайте подробную информацию и стоимость тренинга для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.