10 качеств и 45 действий успешного продавца

    10 качеств и 45 действий успешного продавца

    Успех и результаты в любой сфере деятельности зависят от накопленных навыков и качеств, которыми обладает человек. Из статьи Вы узнаете главные качества хорошего продавца, а также пошаговые рекомендации к их выработке. Реализовав даже часть написанного, Вы существенно повысите личные продажи и поднимитесь на другой уровень.

    1. Умение вызвать доверие
      • Следите за своим внешним видом.
      • Делайте уместные комплименты.
      • Проявляйте чувство юмора.
      • Демонстрируйте позитивный настрой.
      • Находите общности с клиентами.
    2. Экспертность
      • Разбирайтесь в продукте и аналогах.
      • Изучайте рынок, конкурентов, тренды в отрасли.
      • Сообщайте клиентам уникальную информацию.
      • Говорите клиентам о минусах и подводных камнях.
    3. Конгруэнтность.
      • Верьте в себя и свой продукт.
      • Любите свое дело.
      • Не обманывайте себя и других.
      • Следите за своей мимикой и жестами.
    4. Саморазвитие
      • Изучайте тренинги, книги и технологии.
      • Анализируйте хорошие сделки и неудачи.
      • Посещайте выставки, конференции и тд.
      • Подпишитесь на полезные материалы, рассылки, группы и тд.
    5. Настойчивость
      • Завышайте фокус продаж.
      • Используйте любые шансы на сделку.
      • Не сдавайтесь — обрабатывайте возражения.
      • Сами проявляйте инициативу.
      • Выполняйте обещания.
    6. Целеустремленность
      • Ставьте амбициозные цели.
      • Меньше думайте — больше делайте.
      • Не слушайте слабаков и неудачников.
      • Заменяйте плохие привычки хорошими.
      • Окружайте себя успешными людьми.
    7. Гибкость
      • Делите клиентов по типам и ситуациям.
      • Используйте разные сценарии продаж.
      • Подстраивайтесь под клиента и манеру общения.
    8. Клиентоориентированность
      • Выясняйте и удовлетворяйте потребности.
      • Превышайте ожидания клиента.
      • Всегда оставляйте клиента довольным.
      • Работайте с отзывами и рекламациями.
    9. Активное слушание. 
      • Не перебивайте клиента.
      • Слушайте и сопереживайте сказанному.
      • Меньше утверждений — больше вопросов.
      • Повторяйте и резюмируйте важное.
      • Выясняйте истинные мотивы.
    10. Технологичность. 
      • Подключите и используйте CRM.
      • Разбейте свои продажи на микроконверсии.
      • Создайте личную воронку продаж.
      • Напишите и улучшайте скрипты продаж.
      • Отслеживайте ключевые показатели продаж.
      • Работайте с базой клиентов, делитесь с ними полезной информацией.
      • Используйте современные каналы коммуникаций (мессенджеры, сети, боты, и тд. )

    Чтобы выработать в себе данные качества хорошего продавца, выберите то, что еще не делаете. Ежедневно, без спешки, последовательно внедряйте данные рекомендации.  Превращайте их в привычки и навыки, доводя до автоматизма.

    Посмотрите видео «10 качеств успешного продавца»:

    comments powered by HyperComments
    ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
    Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (17 оценок, среднее: 4,88 из 5)
    Загрузка...

    ПОДЕЛИТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ:

    Заказать корпоративный бизнес-тренинг >>

    Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

    Канал YouTube
    Канал Telegram
    Страница Facebook
    Страница Вконтакте
    Страница Instagram

      Бесплатная PDF-книга по возражениям

    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

     
           

    90 ответов на возражения

    Получите в подарок бесплатную PDF книгу для работы с возражениями клиентов в продажах