Как возбуждать инстинкты клиента

    Как возбуждать инстинкты клиента

    Именно эмоции продавца является «спусковым крючком» в решении покупателя на покупку, они выводят клиента из равновесия, отключают рациональное мышление и притупляют сознание. В свою очередь эмоции у человека возникают тогда, когда затрагиваются его базовые инстинкты клиента.

    Ниже мы рассмотрим, какие бывают инстинкты у человека и как на них можно воздействовать при продаже:

    — бегство (страх) — рассказать как товар обеспечит безопасность и снимет беспокойство о будущем. Ввести в продажу ограничение по времени решения, создать срочность покупки.
    — неприятие (отвращение) — возникает у клиента самостоятельно, когда необходимый товар ломается, перестает нравиться, требует срочной замены.
    — любознательность (удивление) — показать новизну, многофункциональность товара, его способность доставить визуальное удовольствие, удовольствие от его эксплуатации, дать клиенту переживание нового опыта.
    — агрессивность (гнев) — объяснить как товар может демонстрировать силу, мощь, потенцию. Можно вызвать чувство агрессии к старому (уже имеющемуся) товару, к другой компании, к конкуренту.
    — самоуничижение (смущение) — вызвать чувство обязанности покупки, продемонстрировать «хорошие» качества клиента после покупки.
    — самоутверждение — показать престиж, статус товара, вызвать желание клиента быть довольным собой, получить удовлетворенность своей деятельностью и жизнью после покупки товара.
    — инстинкт продолжения рода — показать как с помощью товара можно больше нравиться противоположному полу.
    — родительский инстинкт — включить в описание товара чувство заботы о близких, детях.
    — пищевой инстинкт — включить в презентацию красочные ассоциации, метафоры.
    — стадный инстинкт — вызвать у клиента чувство «все берут и вы берите». Рассказать о «звездах», рейтингах, наградах компании и товара.
    — инстинкт созидания — дать воспользоваться товаром, использовать технологию «отбирание», показать возможность созидательства и творчества после покупки товара.
    — инстинкт приобретательства — сделать акцент на скидки, показать экономию и выгоду от покупки, возможность заработать, вызвать состояние покупательского ажиотажа.

    Хотите увеличить продажи? Закажите Тренинг для вашей компании >>

    comments powered by HyperComments
    ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
    Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...

    ПОДЕЛИТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ:

    Заказать корпоративный бизнес-тренинг >>

    Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

    Канал YouTube
    Канал Telegram
    Страница Facebook
    Страница Вконтакте
    Страница Instagram

      Бесплатная PDF-книга по возражениям

    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

     
           

    90 ответов на возражения

    Получите в подарок бесплатную PDF книгу для работы с возражениями клиентов в продажах