Эффективные каналы коммуникации с клиентом

Как задействовать наиболее эффективные каналы коммуникации с клиентом при продажах по телефону, в мессенджерах и на личной встрече. Как работать с возражениями клиента по телефону, на примере звонка в агенство недвижимости.