БЛАГОДАРНОСТЬ
Наша сеть медицинских центров «МЕДСКАН.РФ» в 2018 году дважды приглашала бизнес-тренера Виталия Голицына для проведения тренингов для администраторов кол-центра и сотрудников корпоративного отдела продаж.
Со стороны Виталия Голицына, была проведена подготовительная работа по аудиту текущей модели продаж, а также осуществлен анализ работы сотрудников по предоставленным аудио записям звонков клиентов.
На основании полученной информации, были разработаны подробные программы тренингов и предоставлены новые эффективные сценарии продаж для каждого из отделов.
На самом тренинге, был предложен совершенно новый, экспертный подход к работе с клиентами, который значительно отличался от ранее применяемых алгоритмов. Сотрудники были заряжены энтузиазмом и мотивацией к внедрению новых знаний.
После тренинга, Виталий Голицын предложил нашей компании пост-тренинговое сопровождение: помогал внедрить знания в текущую работу, оперативно реагировал на вопросы участников тренинга и оказал содействие в разработке дополнительных продающих материалов.
После проведения тренингов, был зафиксирован существенный рост показателей продаж. Сотрудничество с Виталием Голицыным было продолжено по другим направлениям.
Руководитель компании «МЕДСКАН.РФ»
Варенков Д.Е.
