Горькая правда о возражениях в продажах
— Возражения демонстрируют слабые места в презентации продукта
— Возражения не нужно обрабатывать, их нужно прояснять
— Клиенты не хотят, чтобы их возражения оспаривали
— Ключевые возражения должны быть сняты до их возникновения
— Отвечать нужно не на возражение, а на причину возникновения
— Красивых ответов не достаточно, нужна продуманная стратегия
— Грамотные ответы на возражения определяет ситуация и контекст
— Если не создана ценность, работа с возражениями не поможет
P.S. На фото тренинг для отдела продаж компании «ПОЖНЕФТЕХИМ» в Москве.