Как завладеть вниманием клиента
Многие продавцы при первом контакте думают о своих интересах и естественно не получают внимание клиента.
Представьте ситуацию. Ваш ребёнок играет на компьютере. Вы зовёте его делать уроки. С большой вероятностью, он будет отмахиваться. Но если вы сядете рядом с ним, спросите про игру, какой в ней смысл, сколько ему ещё нужно времени и тд. Он вовлечется и начнёт вас слушать, так как вы действуете в фарватере его интересов.
Предположим, вы риэлтор и делаете звонок собственнику квартиры и предлагаете ему встретиться. Это не в его интересах. Он будет уходить от контакта.
А если предложить собственнику бесплатную телефонную консультацию, как продать его квартиру быстрее и дороже?
Это уже его интерес и вы можете получить шанс установить контакт, продемонстрировать экспертность и назначить встречу.
Подумайте, как применить эту технику для продажи вашего продукта, чтобы завладеть вниманием своих клиентов.
