fbpx

20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности.  Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано.

В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд).

Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит. Любой шанс на продажу увеличивает конверсию.

Работа с возражениями «ничего не надо», «ничего не нужно» заключается в симбиозе удачной фразы и правильной мимики. Подойдет все: от улыбки до обиды, в зависимости от ситуации. Главное «зарядить» фразу эмоцией, после чего перехватить инициативу.

Скрипты реагирования на возражение «ничего не надо».

  1. Конечно не нужно, Вы же не знаете, что мы приготовили (что я предлагаю).
  2. Сейчас возможно не нужно, но гипотетически, в будущем может понадобится?
  3. Не нужно на данный момент или вообще?
  4. Если я предложу за 100 рублей возьмете? Значит вопрос только в стоимости?
  5. Вот как минимум три причины, почему это может быть для Вас полезно (перечислить).
  6. Я понимаю, что Вам не нужно, все берут в подарок.
  7. Сложно что-то оценить объективно, пока сам не попробуешь.
  8. А если я расскажу, как на этом можно сэкономить (заработать?)
  9. Я не навязываю, предлагаю только сравнить с тем, что Вы сейчас имеете.
  10. Я ничего не продаю, моя цель снабдить Вас полезной информацией на будущее.
  11. Подождите. Я даже не предложил ничего конкретного, отчего можно отказаться.
  12. Вот и отлично, наше предложение как раз для тех, у кого все есть.
  13. У всех это есть, но улучшить тоже неплохо.
  14. Я видимо «как снег на голову», могу Вам чуть позже перезвонить?
  15. Вам это не нужно, даже если … (предложение от которого сложно отказаться).
  16. Вам не нужны новые клиенты? Вы не хотите заработать? и тд. 
  17. Если не секрет, почему считаете, что Вам это не подойдет?
  18. Надоедать не буду, только можно один вопрос? (задать вопрос зацепку).
  19. Скажите пожалуйста, а в чем причина отказа?
  20. Не нужно потому что уже есть или вообще этим не пользуетесь?
  21. Позволите я только оставлю Вам свою визитку (брошюру, прайс и тд.) Вдруг потом пригодится?  (если клиент соглашается) Давайте я только объясню, что здесь к чему. (Далее попытайтесь  установить контакт и выявить потребности).
  22. Предложить клиенту предварительный шаг к сделке, от которого сложно отказаться. К примеру: бесплатный расчет, trial-период, пробник, возврат суммы и тд. 

p.s.  В комментариях к данной статье, укажите возражение и сферу продаж. Мы бесплатно подберем наиболее успешные скрипты обработки возражений для Вашего случая.

Хотите увеличить продажи? Закажите Тренинг для вашей компании >>

Смотрите видео-тренинг:

comments powered by HyperComments
ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (8 оценок, среднее: 4,38 из 5)
Загрузка...

Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

Канал YouTube
Страница Facebook
Страница Вконтакте
Страница Instagram

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ САЙТА

Как уладить конфликт с клиентом | 10 способов Из этой статьи и видео вы узнаете, как вести себя с конфликтными или негативно настроенными клиентами, как выпустить пар у оппонента, найти конструкти...
10 заблуждений убивающих продажи | Тренинг по продажам 2018 года.  В этом небольшом тренинге по продажам, состоящем из статьи и видео, представлены главные мифы и стереотипы, которые разрушают продажи многих организац...
Лучший ответ на возражение «НАДО ПОСОВЕТОВАТЬСЯ» Когда клиент говорит «Мне нужно посоветоваться», или «Надо посоветоваться с мужем, начальником и тд.» данное возражение может быть реальным (правдивым...
12 скриптов обхода секретаря для выхода на ЛПР Наиболее эффективные скрипты и способы обхода секретаря для выхода на ЛПР (Лицо Принимающее Решение), при осуществлении холодного звонка в организации...
Возражение «Я подумаю» | 10 лучших техник Когда вы слышите от своего клиента возражения «Я подумаю», «Мне надо подумать», на это есть три основные причины. Вежливый отказ. Клиент хочет из...
Возражения Не надо, Не интересно, Все есть | Видео-тренинг
2017-11-28 13:50:31
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Возражения Не надо, Не интересно, Все есть
2017-11-28 13:51:42
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Возражения "Не надо, Не интересно, Все есть"
2017-11-28 13:52:53
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
2017-11-28 14:08:12
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
5 этапов продаж - ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Их минимум 12!
2018-04-18 20:17:24
[…] с популярными возражениями «Дорого», «Подумаю», «Не нужно» и […]
10 быстрых способов увеличения продаж
2018-05-07 13:26:53
[…] типовые возражения Дорого, Подумать, Посоветоваться, Не интересно и тд, которые вы с регулярностью выслушиваете от своих […]
Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
2018-06-26 14:03:33
[…] В дополнение прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Подпишитесь, чтобы не пропустить новые материалы!

Send this to a friend