20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

    20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

    Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности.  Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано.

    В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд).

    Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит. Любой шанс на продажу увеличивает конверсию.

    Работа с возражениями «ничего не надо», «ничего не нужно» заключается в симбиозе удачной фразы и правильной мимики. Подойдет все: от улыбки до обиды, в зависимости от ситуации. Главное «зарядить» фразу эмоцией, после чего перехватить инициативу.

    Скрипты реагирования на возражение «ничего не надо».

    1. Конечно не нужно, Вы же не знаете, что мы приготовили (что я предлагаю).
    2. Сейчас возможно не нужно, но гипотетически, в будущем может понадобится?
    3. Не нужно на данный момент или вообще?
    4. Если я предложу за 100 рублей возьмете? Значит вопрос только в стоимости?
    5. Вот как минимум три причины, почему это может быть для Вас полезно (перечислить).
    6. Я понимаю, что Вам не нужно, все берут в подарок.
    7. Сложно что-то оценить объективно, пока сам не попробуешь.
    8. А если я расскажу, как на этом можно сэкономить (заработать?)
    9. Я не навязываю, предлагаю только сравнить с тем, что Вы сейчас имеете.
    10. Я ничего не продаю, моя цель снабдить Вас полезной информацией на будущее.
    11. Подождите. Я даже не предложил ничего конкретного, отчего можно отказаться.
    12. Вот и отлично, наше предложение как раз для тех, у кого все есть.
    13. У всех это есть, но улучшить тоже неплохо.
    14. Я видимо «как снег на голову», могу Вам чуть позже перезвонить?
    15. Вам это не нужно, даже если … (предложение от которого сложно отказаться).
    16. Вам не нужны новые клиенты? Вы не хотите заработать? и тд. 
    17. Если не секрет, почему считаете, что Вам это не подойдет?
    18. Надоедать не буду, только можно один вопрос? (задать вопрос зацепку).
    19. Скажите пожалуйста, а в чем причина отказа?
    20. Не нужно потому что уже есть или вообще этим не пользуетесь?
    21. Позволите я только оставлю Вам свою визитку (брошюру, прайс и тд.) Вдруг потом пригодится?  (если клиент соглашается) Давайте я только объясню, что здесь к чему. (Далее попытайтесь  установить контакт и выявить потребности).
    22. Предложить клиенту предварительный шаг к сделке, от которого сложно отказаться. К примеру: бесплатный расчет, trial-период, пробник, возврат суммы и тд. 

    p.s.  В комментариях к данной статье, укажите возражение и сферу продаж. Мы бесплатно подберем наиболее успешные скрипты обработки возражений для Вашего случая.

    Смотрите видео-тренинг:

    comments powered by HyperComments
    ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
    Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (36 оценок, среднее: 4,47 из 5)
    Загрузка...

    ПОДЕЛИТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ:

    Заказать корпоративный бизнес-тренинг >>

    Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

    Канал YouTube
    Канал Telegram
    Страница Facebook
    Страница Вконтакте
    Страница Instagram

      Бесплатная PDF-книга по возражениям

    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

     
           
    Возражения Не надо, Не интересно, Все есть | Видео-тренинг
    2017-11-28 13:50:31
    […] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
    Возражения Не надо, Не интересно, Все есть
    2017-11-28 13:51:42
    […] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
    Возражения "Не надо, Не интересно, Все есть"
    2017-11-28 13:52:53
    […] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
    Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
    2017-11-28 14:08:12
    […] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
    5 этапов продаж - ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Их минимум 12!
    2018-04-18 20:17:24
    […] с популярными возражениями «Дорого», «Подумаю», «Не нужно» и […]
    10 быстрых способов увеличения продаж
    2018-05-07 13:26:53
    […] типовые возражения Дорого, Подумать, Посоветоваться, Не интересно и тд, которые вы с регулярностью выслушиваете от своих […]
    Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
    2018-06-26 14:03:33
    […] В дополнение прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]

    90 ответов на возражения

    Получите в подарок бесплатную PDF книгу для работы с возражениями клиентов в продажах