20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно»

Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности.  Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано.

В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд).

Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит. Любой шанс на продажу увеличивает конверсию.

Работа с возражениями «ничего не надо», «ничего не нужно» заключается в симбиозе удачной фразы и правильной мимики. Подойдет все: от улыбки до обиды, в зависимости от ситуации. Главное «зарядить» фразу эмоцией, после чего перехватить инициативу.

Скрипты реагирования на возражение «ничего не надо».

  1. Конечно не нужно, Вы же не знаете, что мы приготовили (что я предлагаю).
  2. Сейчас возможно не нужно, но гипотетически, в будущем может понадобится?
  3. Не нужно на данный момент или вообще?
  4. Если я предложу за 100 рублей возьмете? Значит вопрос только в стоимости?
  5. Вот как минимум три причины, почему это может быть для Вас полезно (перечислить).
  6. Я понимаю, что Вам не нужно, все берут в подарок.
  7. Сложно что-то оценить объективно, пока сам не попробуешь.
  8. А если я расскажу, как на этом можно сэкономить (заработать?)
  9. Я не навязываю, предлагаю только сравнить с тем, что Вы сейчас имеете.
  10. Я ничего не продаю, моя цель снабдить Вас полезной информацией на будущее.
  11. Подождите. Я даже не предложил ничего конкретного, отчего можно отказаться.
  12. Вот и отлично, наше предложение как раз для тех, у кого все есть.
  13. У всех это есть, но улучшить тоже неплохо.
  14. Я видимо «как снег на голову», могу Вам чуть позже перезвонить?
  15. Вам это не нужно, даже если … (предложение от которого сложно отказаться).
  16. Вам не нужны новые клиенты? Вы не хотите заработать? и тд. 
  17. Если не секрет, почему считаете, что Вам это не подойдет?
  18. Надоедать не буду, только можно один вопрос? (задать вопрос зацепку).
  19. Скажите пожалуйста, а в чем причина отказа?
  20. Не нужно потому что уже есть или вообще этим не пользуетесь?
  21. Позволите я только оставлю Вам свою визитку (брошюру, прайс и тд.) Вдруг потом пригодится?  (если клиент соглашается) Давайте я только объясню, что здесь к чему. (Далее попытайтесь  установить контакт и выявить потребности).
  22. Предложить клиенту предварительный шаг к сделке, от которого сложно отказаться. К примеру: бесплатный расчет, trial-период, пробник, возврат суммы и тд. 

p.s.  В комментариях к данной статье, укажите возражение и сферу продаж. Мы бесплатно подберем наиболее успешные скрипты обработки возражений для Вашего случая.

Смотрите видео-тренинг:

comments powered by HyperComments
Заказать корпоративный бизнес-тренинг Виталия Голицына >>>

ОЦЕНИТЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ:
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (17 оценок, среднее: 4,18 из 5)
Загрузка...

ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? ПОДЕЛИТЕСЬ


Присоединяйтесь в соц.сетях, чтобы не пропустить новые материалы!

Канал YouTube
Страница Instagram
Страница Facebook
Страница Вконтакте
Канал Яндекс.Дзен

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ САЙТА

Разрешение конфликта с клиентом | 10 способов Из этой статьи и видео вы узнаете, как вести себя с конфликтными или негативно настроенными клиентами, как выпустить пар у оппонента, найти конструкти...
Установление контакта с клиентом. Как понравиться и не прогнуться... Результативный контакт с клиентом можно описать двумя словами "понравиться" и "не прогнуться". Это фундамент для больших сделок. Способы установления ...
Как увеличить продажи при работе с ценой Из этой статьи и видео, вы узнаете, как правильно работать с ценой товара или услуги, чтобы увеличить продажи.  Вопрос объявления цены является апо...
Гениальный ответ на возражение клиента Грамотная работа с возражениями может быстро улучшить результаты, но что делать, если вы не хотите разбираться во всех хитросплетениях продаж.⠀Этой ...
Возражение «У других дешевле» | 10 лучших ответов В этой статье и видео вы узнаете, что ответить клиенту на возражение "У других дешевле" и другие аналоги возражений, связанные со сравнением вашего ...
Возражения Не надо, Не интересно, Все есть | Видео-тренинг
2017-11-28 13:50:31
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Возражения Не надо, Не интересно, Все есть
2017-11-28 13:51:42
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Возражения "Не надо, Не интересно, Все есть"
2017-11-28 13:52:53
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
2017-11-28 14:08:12
[…] Прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]
5 этапов продаж - ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Их минимум 12!
2018-04-18 20:17:24
[…] с популярными возражениями «Дорого», «Подумаю», «Не нужно» и […]
10 быстрых способов увеличения продаж
2018-05-07 13:26:53
[…] типовые возражения Дорого, Подумать, Посоветоваться, Не интересно и тд, которые вы с регулярностью выслушиваете от своих […]
Как работать с возражениями "Не надо, Не интересно, Все есть"
2018-06-26 14:03:33
[…] В дополнение прочитайте статью 20 обработок возражений «Не надо», «Не интересно» […]