Грамотная работа с возражениями может быстро улучшить результаты, но что делать, если вы не хотите разбираться во всех хитросплетениях продаж.
⠀
Этой фразой вы сумеете «отбить» любое возражения клиента. Запомните ее и больше вам ничего не понадобится.
Универсальный ответ на возражение клиента:
⠀
— Если не секрет, почему считаете что … ? (вместо точек подставляйте любое возражение).
⠀
Как это работает? При обработке любого возражения необходимо узнать и нейтрализовать причину или сомнение, которое за ним кроется. Отсюда и данный способ — без лукавства, спросить клиента, что стоит за его возражением. Эврика)
Ответ на возражение. Примеры
— Мне это не нужно.
— Если не секрет, почему считаете, что это вам это не нужно?
⠀
— Это мне не подходит.
— Если не секрет, почему считаете, что это это вам не подходит?
⠀
— Мне нужно подумать.
— Если не секрет, почему считаете, что здесь нужно думать?
⠀
— Это дорого.
— Если не секрет, почему считаете что это дорого?
⠀
— Ме нужно посоветоваться.
— Если не секрет, почему считаете, что здесь нужно советоваться? ⠀
⠀
— И тд.
Безусловно, это не самый лучший ответ на возражение, но в разы лучше молчания, «наезда» или глупости.
Больших вам продаж!