Слова имеют значение: 20 способов увеличить продажи при помощи позитивной лексики.
В бизнес-коммуникациях своя мода. Расхожие слова и фразы со временем устаревают, меняют эмоциональный контекст, набивают оскомину. Ниже список замены популярных слов и фраз на более профессиональные и позитивные, чтобы стать мастером в переговорах с клиентами и партнерами.
Сотрудничество — партнерство
Покупаем — оформляем
Продажа — предложение
Продавец — эксперт
Платить — вносить
Цена — стоимость
Траты — вложения
Скидка — экономия
Дешевый — доступный
Дорогой — премиальный
У нас есть — вы получите
Никогда — на практике
Чем помочь — что интересует
Вы не поняли — позвольте уточнить
Постараемся — займемся
Проблема — ситуация
Неудача — опыт
Сложно — нужны доп. ресурсы
Жалоба — обратная связь
Не знаю — уточню информацию
Загрузка...
