АО «Европарт Рус» — официальный представитель ведущего европейского дистрибьютора EET Europarts запчастей и комплектующих для компьютеров, серверов и принтеров благодарит бизнес-тренера Виталия Голицына за проведение тренинг-семинара для менеджеров на тему «Клиентский сервис и работа с входящим трафиком». Тренинг был грамотно структурирован и проработан под аудиторию. Материалы просто и доступно доведены до участников. Рассмотренные практические примеры применения указанных навыков были подкреплены специальными целевыми упражнениями и кейсами. Стоит отметить интенсивную, но в тоже время качественную подачу материала и вовлечение всех участников тренинга в живой процесс общения. По результатам тренинга был замечен рост показателей продаж и улучшение общего «климата» в коллективе.
Загрузка...