3 качества руководителя, которым не научат в школе
— Стрессоустойчивость. Линейный сотрудник отвечает за себя и своих клиентов, а руководитель за всех сотрудников и всех клиентов. Это огромная ответственность. Нужно уметь контролировать эмоции, не поддаваться панике, показывать пример, принимать взвешенные рациональные решения.
— Доверие. Доверие является пропускной способностью руководителя. Количество задач, которое он может делегировать без тотального контроля, пропорционально росту организации.
— Харизма. Этот магнетизм делает руководителя привлекательным, притягивает внимание, вызывает желание коммуницировать, оказывает влияние на людей и заставляет следовать за тем, кто им обладает.
P.S. На фото тренинг для руководителей компании “GRC” в Сочи.
Загрузка...