Цели в продажах
На ежегодных соревнованиях по гребле, команда гребцов одного английского колледжа никак не могла победить другую команду.
Они взяли нового тренера, который сказал гребцам: «С этого момента, перед тем, как сделать любое действие или выбор задавайте себе вопрос: — Этот выбор или действие продвигает меня к цели (победе в соревнованиях) или нет?».
К примеру, если стоит выбор между гамбургером или салатом, выбирайте то, что соответсвует вашей цели и тд.
Как вы уже поняли, команда первый раз в истории колледжа одержала победу, фильтруя все свои действия через призму цели.
Работайте с клиентами в фарватере правильных целей. Помните, что цель общения с клиентом не информировать, не отвечать на вопросы, а выполнить целевое действие для продвижения клиента по воронке продаж (Пригласить на встречу, квалифицировать по покупательской способности, снять контакты, подтвердить оплату, закрыть сделку и пр.)
Правильное понимание целей взаимодействия с клиентом — залог успешных продаж!